Работа любого предприятия сопряжена с необходимостью осуществлять тысячи различных хозяйственных операций в день. Причём большая часть из них связана с получением, обработкой и передачей информации. Если осуществлять все операции вручную, то едва ли получится вывести бизнес на качественно высокий уровень, поскольку использование трудовых ресурсов в данном случае будет нерациональным, и это непременно отразится на эффективности работы компании в целом.

Автоматизация бизнеса - вот то, что может дать мощный толчок развитию компании и способствует скорейшему нахождению ею своего места под солнцем. Главной целью такой процедуры является свести к минимуму ручное выполнение операций по обработке, систематизации и обмену информацией в рамках операционной деятельности предприятия. Конечно, автоматизировать имеет смысл не все операционные процессы – есть среди них и такие, которые лучше оставить для выполнения в ручном режиме. Как правило, автоматизируют только те участки работ, для которых характерна повышенная сложность или трудоёмкость, а также где нужная высокая точность и не допустимы ошибки. Ярким примером кандидата первой важности на автоматизацию является учётная деятельность. На крупном предприятии ежедневно осуществляются тысячи хозяйственных операций, учитывать который вручную очень сложно. Без правильно подобранного и оптимизированного под конкретную компанию программного комплекса здесь не обойтись.

Однако автоматизация бизнес процессов требует и понесения определённых расходов. В частности, речь идёт о затратах на обслуживание компьютерной техники, поддержание в работоспособном состоянии локальных сетей, обеспечение информационной безопасности и так далее. Все эти виды работ необходимо осуществлять постоянно, соответственно, и необходимость выделять определённые средства из бюджета компании на эти цели, тоже имеет перманентный характер. Как показывает практика, самым экономным вариантом обслуживания ИТ-среды предприятия с автоматизированными процессами учёта, анализа, управления, документооборота и т.п., является передача таких функций на аутсорсинг. Ит аутсорсинг - это направление деятельности, сущность которого заключается в оказании услуг по внедрению информационных технологий, а также обслуживание корпоративной ИТ-инфраструктуры сторонними специализированными компаниями. Предоставление услуг осуществляется на коммерческой основе. При этом залогом минимизации затрат на оплату таких услуг является обращение в крупную компанию, которая обслуживает большое количество корпоративных клиентов и предлагает выгодные условия сотрудничества.